Toller Service!

Bei der Postbank direkt gibt es einen Button, der sich Callback nennt. Es öffnet sich ein Formular, in welchem man Namen, Telephonnummer, Kontonummer und optional den Grund für den gewünschten Anruf angibt.

Nach dem Absenden hat es etwa eine Minute gedauert, bis mein Telephon klingelte. Wow!

2 Kommentare:

  1. Hauptsache, die rufen nach Betätigung des Call-Back-Buttons nicht andauernd an…
    Kaum zu glauben, dass so viel Kundenfreundlichkeit ohne Hintergedanken installiert werden sollte.

    • Bisher haben sie noch nicht wieder angerufen. *g*

      Ich war zunächst auch skeptisch, aber da ich nirgendwo eine andere Telephonnummer (außer die fürs Telephon-Banking, aber es ging ja genau darum, dass ich dafür keine PIN habe) gefunden habe, war ich mal so mutig.

      Wir werden sehen, ob die nun genauso nervig werden, wie T-Mobile, T-Online und T-Com, die ja alle zwangläufig meine Nummer haben.

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