Anfrage

Arcor fragt schriftlich an, ob ich noch Interesse an dem Telephon hätte, da das Paket zurückgekommen sei.

Das hatte ich total vergessen, ich habe ja ein Telephon bestellt.

Man kann bei der Hotline kostenlos anrufen, ist eine 0800er-Nummer. Damit man mir das Telephon zuschickt, brauche ich mein Kundenpasswort, das ich vergessen habe. Den Vertrag finde ich gerade nicht. Wann mein Anschluss endlich kommt, kann man mir nicht sagen, ich soll Geduld haben. Außerdem sind die acht Wochen ja noch nicht vorbei.

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